Envíos

TARIFAS DE ENVÍO

  • Envíos gratis en Península en compras superiores a 65€

  • Coste de los envíos en península en compras inferiores a 65€: 6,50€

  • Tiempos de envío: 24/48h laborables.

  • Tiempos de entrega: 24-72h laborables desde envío en península. 

IMPORTANTE:

  • El tiempo de entrega es apróximado
    • Las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Laila Collection.
  • Durante las promociones:
    • Los pedidos serán realizados lo antes posible, no aplicándose los periodos de tiempo de entrega habitual.
    • Todos los pedidos tendrán gastos de envío y serán realizados lo antes posible, no aplicándose los periodos de tiempo de entrega habitual.
  • Las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Laila Collection.

Los precios incluyen el IVA.

El pedido será enviado una vez que hayamos confirmado que el modelo elegido está disponible y que su pago ha sido aprobado. Haremos todo lo posible para procesarlo tan pronto como podamos. Si no es en el mismo día, serán los siguientes días hábiles a la realización de tu compra.

Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 14.00h (GMT +1) del lunes al jueves, y de las 13.00h (GMT +1) del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados el próximo día laboral. Las Fiestas Nacionales en España y locales en la Comunidad Valenciana, pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas estimadas de entrega se calculan en días hábiles.

Para garantizar la mayor seguridad y rapidez, todos los pedidos son enviados a través de mensajerías privadas. 

Cambios y devoluciones

Laila Collection acepta el cambio de sus productos en el plazo de 30 días naturales y 14 días naturales para el reembolso, siempre que estos no hayan sido usados, mantengan el packaging original y la etiqueta en perfecto estado. Si la compra se realizó dentro de una promoción que incluía un obsequio, para efectuar la devolución será necesario entregar también el regalo promocional sin usar. 

Si la pieza ha sufrido un defecto por uso, no lo cubre la garantía. El cambio o devolución queda sujeto al veredicto que dé el departamento de calidad en un plazo máximo de 15 días laborables. 

Para los cambios de todas las compras realizadas en la web oficial de la firma  www.lailacollectionjw.com  Para más información, puede dirigirse a: info@lailacollectionjw.com.

En el caso de que quiera cambiar algún artículo que no tenga ningún tipo de tara o desperfecto, deberá hacerlo a través de nuestro portal de cambios y devoluciones enviarlo a la siguiente dirección junto a su embalaje original de compra en perfecto estado

El coste del envío irá siempre a cargo del cliente. Recomendamos el envío mediante una empresa de mensajería debido al tipo de producto. No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos a portes debidos. 

En el caso de que quiera cambiar algún artículo que tenga algún tipo de tara o desperfecto deberá hacerlo a escribiendo un mail a info@ lailacollectionjw.com.
 
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 747 460 584 o escribir un e-mail a info@ lailacollectionjw.com.
 

Los pedidos realizados online disponen de un plazo de 30 días para realizar cambios a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. 

Asimismo, estos pedidos podrán ser reembolsados dentro de los primeros 14 días naturales.

Todos estos pedidos serán reembolsados una vez nuestros expertos confirmen que el producto esta en perfectas condiciones. Este reembolso puede demorarse hasta 15 días. 

En el supuesto en que el producto sea defectuoso o presente alguna tara, el cliente ha de contactar en las siguientes 72 horas a la recepción del pedido con Laila Collection en info@ lailacollectionjw.com.

Laila Collection se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del producto/s y la posterior entrega del nuevo producto/s, siempre que una vez examinados los mismos por el departamento de calidad se confirme la existencia de defectos o taras en los mismos. 

La devolución o sustitución del producto defectuoso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que Laila Collection le haya enviado un correo electrónico al cliente con la confirmación de la devolución o sustitución del producto.

En el supuesto, de que el producto no pueda ser sustituido por otro idéntico, el importe abonado, le será reembolsado íntegramente al cliente, incluidos los gastos de mensajería.

Los reembolsos se efectuarán mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente proporcione a Laila Collection 

Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada anteriormente.